Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ tk883

Điều 1 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "tk883", "chúng tôi", "nền tảng": Đề cập đến công ty vận hành trang web tk883 và toàn bộ dịch vụ liên quan hoạt động tại địa chỉ https://tk883.cam.
• "Người chơi", "bạn", "thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của tk883.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi trên nền tảng tk883, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp bởi tk883, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, poker, xổ số và các trò chơi khác.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)": Số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng hoặc tiền nạp trước khi được phép rút tiền thưởng đó ra khỏi tài khoản.
• "Gian lận": Bất kỳ hành vi nào nhằm lách hệ thống, khai thác lỗi phần mềm, sử dụng phần mềm bên thứ ba hoặc cấu kết với người khác để đạt lợi thế bất chính.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của tk883, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị tk883 hạn chế dịch vụ.
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của tk883 hoặc các đối tác liên quan.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi tk883.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí, không dưới áp lực hoặc bị cưỡng ép bởi bên thứ ba.

tk883 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh hợp lệ có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản.

Điều 3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Người chơi phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. tk883 nghiêm cấm việc đăng ký bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác.

3.2. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại tk883. Việc tạo nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin thanh toán bị coi là vi phạm nghiêm trọng. tk883 có quyền hợp nhất hoặc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. tk883 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có sẵn.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ tk883.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên chơi, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

tk883 chấp nhận giao dịch qua các phương thức thanh toán được phê duyệt chính thức, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng nhiều ngân hàng khác. Danh sách có thể thay đổi theo thời gian.

4.2. Mức giao dịch tối thiểu

Mức nạp tiền tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. tk883 có quyền điều chỉnh các hạn mức này tùy theo chính sách từng thời kỳ và được thông báo trước trên nền tảng.

4.3. Xử lý rút tiền

tk883 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian 5–15 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Trong một số trường hợp cần xác minh danh tính hoặc xem xét giao dịch bất thường, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không vượt quá 24 giờ làm việc.

4.4. Chính sách hoàn trả

Sau khi tiền đã được nạp vào tài khoản và xác nhận, giao dịch không thể hoàn tác. Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch không chính xác, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ để được xem xét.

4.5. Phòng chống rửa tiền

tk883 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền. Tiền rút phải được trả về đúng phương thức đã dùng nạp tiền ban đầu. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Điều 5 Khuyến Mãi & Thưởng

tk883 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

5.1. Nguyên tắc chung

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định.
• tk883 có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc cố tình khai thác điều kiện khuyến mãi một cách bất chính.
• Việc đặt cược hai chiều (cùng lúc cược thắng và thua) hoặc cố ý hòa vốn để đáp ứng vòng cược bị coi là vi phạm và dẫn đến thu hồi thưởng.

5.2. Thời hạn sử dụng thưởng

Tất cả các khoản thưởng đều có thời hạn hiệu lực cụ thể được nêu trong điều kiện chương trình. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.

Điều 6 Quy Tắc Cá Cược

Người chơi có trách nhiệm tự làm quen với luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược. tk883 cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng tựa game trực tiếp trên nền tảng.

6.1. Tính chung cuộc của kết quả

Kết quả của tất cả các ván cược được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao. Kết quả này là cuối cùng và không thể khiếu nại, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.

6.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, tk883 có quyền hủy bỏ các ván cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. tk883 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh do lỗi kết nối internet của người chơi.

6.3. Giới hạn cược

tk883 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi tham gia và có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản hoặc cấp độ thành viên VIP.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tk883:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nhân danh người khác mà không có sự đồng ý hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác để can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác lỗi phần mềm, điểm yếu hệ thống hoặc lỗi thanh toán vì lợi ích cá nhân.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên tk883 hoặc người chơi khác.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính hoặc giải quyết khiếu nại.
• Bán, chuyển nhượng hoặc mua bán tài khoản tk883 với bên thứ ba.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên tk883 để gian lận trong các trò chơi đối kháng như poker.

Điều 8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Đình chỉ tạm thời

tk883 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của người chơi trong quá trình điều tra các hành vi đáng ngờ, xác minh danh tính hoặc giải quyết tranh chấp. Trong thời gian đình chỉ, người chơi không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc rút tiền.

8.2. Đóng tài khoản vĩnh viễn

tk883 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này, gian lận đã được xác nhận, cung cấp thông tin giả mạo hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.3. Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn sau khi hoàn tất xác minh.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tk883 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết đến hoặc từ nền tảng tk883.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện các nghĩa vụ do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của tk883 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 10 Chơi Có Trách Nhiệm

tk883 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngưng hoặc đóng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Điều 11 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của tk883. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người chơi đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu đó.

tk883 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, tường lửa nhiều lớp và kiểm tra bảo mật định kỳ để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ.

Điều 12 Sửa Đổi Điều Khoản

tk883 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tk883 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người chơi, tk883 sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điều 13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của tk883 đều được tiếp nhận qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải đường liên kết)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm kể cả ngày lễ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp hỗ trợ.
• Thời gian phản hồi khiếu nại: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.